Alexander Palm

Fragen

• Gibt es bei BASE eigentlich auch so einen Schutz vor Drittanbietern die über Banner gleich automatisch Abos von der Handyrechnung abbuchen?
  gestellt am 28.01.2011 um 10:39 Uhr von Alexander Palm | 7 Antworten | letzte Antwort von Thomas Sch.
• Seit dem Update vom iPhone auf des iOS mit der Version 4.2.1 habe ich das Problem, dass bei eingeschalteter Einstellung Allgemein/Datum&Zeit/Auto die Uhrzeit eine Stunde vor geht. Schaltet man den ...
  gestellt am 26.11.2010 um 08:19 Uhr von Alexander Palm | 4 Antworten | letzte Antwort von Alexander Palm
• Kann man die 80% Warnung-SMS auch bei den alten Daten-Tarifen bekommen oder nur bei Neuabschluss? Zitat aus der Fußnote: Kunden, die nicht aktiv Kommunikation von E-Plus abgelehnt haben, erhalten ...
  gestellt am 16.11.2010 um 15:14 Uhr von Alexander Palm | 1 Antwort | letzte Antwort von M..
• Wieso kann ich unter der Nummer 66306 nicht, wie auf der Webseite beschrieben, meine Flats wechseln? Die nette Dame sagt mir ich soll die Hotline anrufen.
  gestellt am 24.08.2010 um 13:26 Uhr von Alexander Palm | 6 Antworten | letzte Antwort von Matthias Metsch
• Wie frage ich bei der FlexiCard das Daten-Roaming-Limit ab?
  gestellt am 02.08.2010 um 06:06 Uhr von Alexander Palm | 1 Antwort | letzte Antwort von Alexander Palm

Antworten

• Hallo Lars,
  
  bei der BB-Flat geht es darum das der Trafic über den APN: blackberry.net frei (über die Flat abgedeckt sind), nicht aber die Nutzung des APNs den man benötigt um Internet zu machen: internet.eplus.de
  Wenn Du eine Internet-Flat buchst gilt das selber umgekehrt - Nutzung von internet.eplus.de ist frei der APN blackberry.net aber nicht.
  Benötigt wird diese, wenn Du über den Blackberry Dienst Mails, Kalender und so weiter syncen willst.
  Wenn Du mit dem Handy nur ganz normale Internet Angebote nutzen willst, benötigst Du die BB-Flat eigentlich nicht.
  
  Siehe: Anhang K. in http://www.base.de/download/agb/Preisliste_Zusatzdienstleistungen_Mein_BASE__Inland_02_2010.pdf
  
  Gruß, Alex
  veröffentlicht am 18.03.2011 um 12:14 Uhr | Frage anzeigen
• Hier noch der Teil aus den AGBs den ich oben angesprochen habe (aber wie gesagt, wenn bei Dir abgebucht wurde kann es das eigentlich nicht sein):
  
  Auszug aus den AGBs (Stand: 01.02.2011 , http://www.base.de/download/agb/Preisliste_Mein_BASE__Inland_02_2010.pdf )
  EPS behält sich vor, den Mobilfunkvertrag „Mein BASE“ außerordentlich zu kündigen und die Mobilfunkkarte zu deaktivieren, wenn der Kunde während der Mindestvertragslaufzeit in einem Zeitraum von mindestens drei aufeinander folgenden Monaten passiv ist. Aktiv ist ein Kunde, wenn er telefoniert oder SMS versendet bzw. Telefonate oder SMS empfängt (nicht relevant ist die Kontaktaufnahme durch den BASE Kundenservice) oder eine Mein BASE Option gebucht hat. Ansonsten ist der Kunde passiv.
  veröffentlicht am 18.03.2011 um 12:01 Uhr | Frage anzeigen
• Da würde ich wirklich mal bei der Hotline nachfragen, die können da sehen wieso gesperrt wurde.
  Bei Nichtnutzung (also wenn man keine Kosten verursacht) von Mein Base für 3 Monate könnte die Karte auch gesperrt werden, aber wenn Du sagst das Abbuchungen stattgefunden haben, kann es dieser Punkt nicht sein.
  veröffentlicht am 18.03.2011 um 11:56 Uhr | Frage anzeigen
• Hallo Dani,
  
  was hast Du für ein Handy, einige Modelle fragen bei einem Kartentausch auch nach einem Sicherheitscode. Wie genau sieht die Sperrmeldung denn aus?
  Sollte die Sperre von der SIM-Karte kommen kannst Du dich nur an die entsprechende Hotline des Anbieters wenden von dem die Karte ist.
  Oder Du warst noch zu schnell und sie ist evtl. noch nicht freigeschaltet?
  
  Gruß, Alex
  veröffentlicht am 18.03.2011 um 09:58 Uhr | Frage anzeigen
• Ok, danke.
  Schade das es nicht geht...
  veröffentlicht am 28.01.2011 um 11:24 Uhr | Frage anzeigen