Jessika Pfitzner

Experte für: Vertrag, Tarife, Flats & Optionen, Service, Apple iOS, Android, Mobilfunk, Sprache & SMS, Standards, Apps, E-Plus Gruppe, SIM-Karte, Daten und MMS
Experte seit: 08.08.2011
Ich bin Mobilfunkexperte, weil: ich als Kundenbetreuerin bei Mein BASE arbeite und überzeigt von der Marke und dem Projekt bin
 
Wohnort: Berlin
Mein (Lieblings-)Handy: HTC und iPhone
Mein Motto: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt!
 
Wissen: 8
Fragen: 0
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Wissen

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Antworten

  • Hallo ella,

    ich hatte dir deine Frage bereits beantwortet.

    Bitte schau nochmal rein: tarifoption

    Ist die Verr´tragsverlängerung mit Tarifwechsel zu Mein BASE plus noch keine 2 Wochen her, dann schreibe eine Mail an mein@base.de um die Vertragsverlängerung zu widerrufen.

    Liebe Grüße
    Jessy
    veröffentlicht am 15.05.2012 um 22:41 Uhr | Frage anzeigen
  • Hallo JanTim,

    besteht die Beeinträchtigung noch immer? Ist diese überall wo du dich befindest oder nur bei dir zu Hause?
    Hast du schon einmal versucht, das 3G auszustellen?

    Vielleicht gab es ja Herausforderungen an den Basisstationen in deiner Nähe, die ich jetzt hier nicht einsehen kann!

    Wende dich doch bitte noch einmal mit deiner Anfrage per Mail an mein@base.de. Es ist immer hilfreich Störungen oder Beeinträchtigungen zu melden. Damit E-Plus weis, wo das Netz weiter ausgebaut werden muss. E-Plus ist gewillt das Netz bestmöglich und zeitnah auszubauen.

    Liebe Grüße Jessy
    veröffentlicht am 15.05.2012 um 22:37 Uhr | Frage anzeigen
  • Hallo bykof,

    besteht die Beeinträchtigung noch immer? Ist diese überall wo du dich befindest oder nur bei dir zu Hause?
    Hast du schon einmal versucht, das 3G auszustellen?

    Vielleicht gab es ja Herausforderungen an den Basisstationen in deiner Nähe, die ich jetzt hier nicht einsehen kann!

    Wende dich doch bitte noch einmal mit deiner Anfrage per Mail an mein@base.de. Es ist immer hilfreich Störungen oder Beeinträchtigungen zu melden. Damit E-Plus weis, wo das Netz weiter ausgebaut werden muss. E-Plus ist gewillt das Netz bestmöglich und zeitnah auszubauen.

    Liebe Grüße Jessy
    veröffentlicht am 15.05.2012 um 22:35 Uhr | Frage anzeigen


  • Postpaid Contract rejected

    Wurde bereits beantwortet.

    LG Jessy
    veröffentlicht am 15.05.2012 um 22:29 Uhr | Frage anzeigen
  • Hello,

    no you have missed nothing. It's all good. If you have an Internet Flat XL, then you have 5 GB of full volume. If this volume is used up, it will only slow down but not expensive. The throttling can begin at any time.

    Greetings Jessy
    veröffentlicht am 14.05.2012 um 22:57 Uhr | Frage anzeigen

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