Neueste Beiträge von Benno Dünzelmann bei den Mobilfunkexperten
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Hallo Nintje!
Normalerweise dauert es max. 24 Std. (nach Geldeingang), bis Deine Karte wieder frei ist. Ich vermute, da Du Freitags eingezahlt hast, hat sich das mit der Sperrung überschnitten. Bei der Einzahlung solltest Du einen Beleg/ Quittung bekommen haben, wenn es im Shop gemacht worden ist. Bitte die Kollegen das nächste Mal, es an die Finanzabteilung zu faxen um eine Sperrung zu vermeiden. Für den Fall, dass du selbst überwiesen hast: Lass Dir von Deiner Bank eine Bestätigung ausstellen und fax diese an 0331-7003753, um der Sperrung zuvorzukommen oder die Freischaltung zu beschleunigen.
Gruß, Benno
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Schon mal versucht, die Lauter- Taste während des Gesprächs zu drücken?
In jedem anderem Fall reguliert man nur die von Dir beschriebene Lautstärke der Medienwiedergabe/ Klingeltöne.
Gruß, Benno
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Hallo Nicole! Was das angeht bist Du hier leider micht richtig. Wir können hier weder Aktivierungs- oder Kundendaten einsehen noch Stornos veranlassen. Bitte wende Dich an den Base Shop, wo Du den Tarif abgeschlossen hast. Danke!
Gruß, Benno
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Hallo Zeli!
Auf keinen Fall sollte das Handy die ganze Zeit an sein, da die Karte dann keine Möglichkeit hat, sich neu ins Netz einzubuchen.
Also am Besten aus oder offline lassen und zwischendurch mal versuchen.
Ist nicht der Normalfall. Kann halt mal vorkommen, dass das System nicht einwandfrei läuft. Ein Storno deswegen ist leider nicht möglich.
Gruß, Benno
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Es ist aus BASE- Sicht verboten oder besser gesagt nicht gewünscht.
Macht aus meiner Sicht aber auch wenig Sinn, Deine Internetflat mit 500 MB zum Surfen an einen PC anzuschließen, da dann das Inklusiv- Volumen sehr schnell erreicht wäre und die Verbindung auf GPRS gedrosselt wird. Um Deine Frage zu beantworten:
Es ist möglich, aber verboten.
Gruß, Benno
