gestellt am 28.10.12 um 12:26 Uhr von karina.ehme
Hallo,
ich habe seit zwei Tagen kein Datennetz mehr verfügbar, es geht rein gar nix. Habe das Gerät (Samsung Galaxy Ace 2) schon mehrmals hoch und runtergefahren....telefonieren geht, aber Internet halt nicht. Was kann ich noch tun?
VG
Redakteur
Hallo Karina,
ich nehme an, deine Grundeinstellung für das mobile Datennetz ist "3G" bzw. "UMTS". Hast du schon mal versucht, auf "2G" bzw. "GSM" umzuschalten? Manchmal gibt es Störungen im UMTS-Netz. Ein Umschalten ins GSM-Netz schafft dann meistens Abhilfe, bis die Störung behoben ist.
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 28.10.2012 um 12:44 Uhr von Lutz VogtDanke erst mal, Oh je, ich weiß gar nicht, wie man das umstellt....da muss ich mich erst mal durchs Menü wurschteln....ich versuche das mal. LG Karina
veröffentlicht am 28.10.2012 um 16:07 Uhr von karina.ehmeHallo Karina,
vielleicht hilft ja die folgende Seite von BASE: http://www.base.de/Service/Handyeinstellungen/Anleitungen?WT.ac=base/service/handyeinstellungen/t2/Schritt-fuer-Schritt_Anleitung/20120906#/samsung/s5830-galaxy-ace/internet/manuelle-konfiguration
Klick dich da mal durch, bis du zu der Darstellung kommst, auf der "Nur 2G-Netze verwenden" auf dem Handybild steht. Das ist Schritt 3 von 9. Damit müsstest du den Punkt eigentlich finden.
Ich hoffe, dass das (vorübergehende) Abschalten des 3G-Netzes hilft.
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 28.10.2012 um 16:34 Uhr von Lutz Vogt
