gestellt am 02.10.12 um 22:07 Uhr von patricia.wolski.3
Hallo,
mein Handy war gesperrt.
Nun wurde es heute wieder freigeschaltet, SMS und telefonieren klappt.
Allerdings bekomme ich keine Internetverbindung.
Ich habe auch nur einen normalen Empfang,kein G etc auch die Empfangsbalken sind nur weiß und nicht grün.
Ich habe die APN's gelöscht und wieder neu gespeichert.
Das Handy neu gestartet.
Es tut sich nichts.
Ich habe es mit einem anderen Handy probiert,auch da klappt es nicht.
Hat man mir den Internetzugang gesperrt?
Vielen Dank im Vorraus
Gruß Patricia
Redakteur
Hallo Patricia,
es hört sich fast so an als sein der Datendienst nicht sauber reaktiviert worden. Wende dich daher bitte an die Kundenbetreuung unter der Kurzwahl 1140 für Base und 1000 für Eplus ( 99ct/Anruf). Dort kann man das checken.
Liebe Grüße
Svenveröffentlicht am 02.10.2012 um 22:28 Uhr von Sven MöbusDanke für die schnelle Hilfe!
LG Patriciaveröffentlicht am 03.10.2012 um 12:15 Uhr von patricia.wolski.3
