gestellt am 31.08.12 um 20:17 Uhr von Mizzy
hallo zusammen, da die meisten fragen hier werden von Leuten gestellt die mit ihrem Smartphone und wie sie nicht alle heißen ins Internet gehen nun wollt ich mal meine Frage stellen...
seit ich meinen 4G XS Surf-Stick von Base habe, hatte ich keine Probleme... bis jetzt, Anfang August .
ich habe die Internet Flat XL gebucht, von vorn herein schon und das war bisher super, allerdings bekam ich am 06. 08. das erste mal eine SMS über die Drosslung meiner Surfgeschwindigkeit... und heute schon wieder eine?! wie kann das sein? ich hab seit der ersten SMS sogar youTube fast komplett gemieden...ich nutze das Internet nicht mehr als sonst und bekomme trotzdem diese SMS´ bei einer XL Flat... bitte klärt mich auf, damit ich weiß wie sowas sein kann!
Danke...
Redakteur
Hallo,
auch wenn noch nicht auf Deine Frage geantwortet worden ist, wir diskutieren gerade intern, was schief läuft und aus welchem Grund das passieren kann. Leider haben wir hier keine Einsicht in die Systeme von BASE da es sich hier um ein Kunden helfen Kunden Forum ist.
Damit Du vielleicht schneller eine Antwort bekommst, wäre es sehr nett, wenn Du diese Frage mal an BASE stellt. Dies kannst Du mit einer Mail, diesen Text und Deiner Kundennummer an mein@base.de
Es wäre sehr nett, wenn Du Deine Antwort hier auch posten kannst, wenn Du die Info von BASE bekommen hast.
Gruß
Thomasveröffentlicht am 12.09.2012 um 09:33 Uhr von Thomas Sch.sobald ich eine Antwort erhalte, lass ich es euch wissen :)
Gruß Mizzyveröffentlicht am 10.10.2012 um 14:51 Uhr von Mizzy
