gestellt am 31.08.12 um 18:18 Uhr von Sinja
Hallo liebes BASE-Team.
ich hab eine wichtige frage.. ist es möglich ein handy zu tauschen, wenn man mit seinem bisherigen nicht zu frieden ist ?!
ich habe zur zeit das BASE Lutea 2 und es funktioniert oft nicht richtig.. mal geht es von alleine aus, hängt sich auf oder kann keine nachrichten empfangen. :/
ich besitze das handy seit Oktober 2011, es ist also noch garantie drauf.
mir wurde gesagt das man es tauschen kann, so lange noch garantie drauf ist, ist das wirklich so ?
Experte
Hallo Sinja
Ersteinmal möchte ich Dich darauf hinweisen, das wir Mobilfunkexperten auch nur Kunden sind, die anderen Kunden ehrenamtlich bei Fragen rund um das Thema Mobilfunk helfen.
Nun zu deiner Frage:
Natürlich ist es möglich innerhalb der Garantiedauer ein defektes Handy umzutauschen bzw. reparieren zu lassen.
Bitte wende Dich dazu an einen BASE Shop in deiner Nähe.
Ich hoffe ich konnte Dir weiterhelfen.
LG
Marcusveröffentlicht am 01.09.2012 um 09:36 Uhr von Marcus Hoffmannok dann werde ich mal zum Base Laden fahren & mich da mal schlau machen.
danke für deine Hilfe :)veröffentlicht am 02.09.2012 um 21:25 Uhr von Sinja
