gestellt am 27.08.12 um 22:27 Uhr von daniel.hackert.7
Hallo ich habe den tarif base all in seit kurzem jetzt musste ich aus privaten gründen mein konto umstellen und es kann nicht per lastschrift abgezogen werden kann ich auch die 30€ dann überweisen
Redakteur
Hallo Daniel,
in den AGB, denen du bei Vertragsabschluss zugestimmt hast, ist Lastschrifteinzug als Zahlungsmethode vorgegeben. Nur in Ausnahmefällen bietet BASE die Option einer anderen Zahlungsmethode. Diese führt allerdings in der Regel gemäß den AGB zu zusätzlichen Kosten für dich als Kunden. Und BASE behält sich die Entscheidung vor, ob sie einem Kunden eine andere Zahlungsmethode als Lastschrift erlauben.
Wir sind hier auch nur Kunden, können und dürfen daher nicht für BASE sprechen. Du musst dich mit deinem Wunsch an die Hotline (1140, max. 0,99 EUR pro Anruf) oder an das Social Media Team (E-Mail an mein@base.de; bitte Handy- und Kundennummer mit angeben) wenden.
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 27.08.2012 um 22:54 Uhr von Lutz Vogt
