gestellt am 27.08.12 um 20:27 Uhr von Nasenbaer
Hallo,
ich kann mich leider seit Tagen nicht mehr bei Base einloggen. Deshalb weiß ich nicht genau, welchen Tarif ich habe. Aber es ist ein Web-bla für 10€ im Monat mit 150 Freieinheiten fürs Telefonieren oder Simsen.
Ich wollte nun in den Tarif Base Selection was im Moment für 20€ im Monat angeboten wird wechseln. Leider war der Berater am Telefon sehr ausweichend und am Ende sagte er, dass dieser Tarif nur für Neukunden gilt. Aber in den Bedingungen steht davon nix.
Habt Ihr da einen Rat?
Vielen Dank für die Hilfe!
Team
BASE Selection ist ein Online-Tarif. Ein Wechsel in den Tarif BASE selection ist 6 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit möglich, allerdings nur Online. Schreib doch mal an die mein@base.de, ggf. können dir unsere Kollegen von unserem Social Media Team weiterhelfen.
veröffentlicht am 28.08.2012 um 14:17 Uhr von Ulf Kloevekorn
