gestellt am 21.08.12 um 22:24 Uhr von lunabiene
Hi, könnt ihr mir sagen wie ich meine Flats kündige, wie lange das dauert und ob ich meine Rufnummer mitnehmen kann???
DANKE! Lunabiene
Redakteur
Hallo Lunabiene,
Flats kannst du mit einer Frist von einer Woche zum Monatsende kündigen.
Du kannst deine Rufnummer gemäß Telekommunikationsgesetz immer dann mitnehmen, wenn du den Anbieter wechselst. Doch dabei musst du aufpassen. Unterschiedliche Namen deuten nicht immer auf einen anderen Anbieter hin. Willst du z.B. von E-Plus zu BASE wechseln, wechselst du nur das Produkt, nicht aber der Anbieter, da hinter beiden Produkten die E-Plus Service GmbH & Co. KG steht. Damit steht dir dann kein gesetzlicher Anspruch auf Rufnummernmitnahme zu, sondern du bist auf die Kulanz deines Anbieters angewiesen.
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 22.08.2012 um 07:57 Uhr von Lutz Vogt
