gestellt am 09.08.12 um 23:46 Uhr von frechdachs2411
habe da ein problem. ich habe mir vor kurzem ein blackberry bold9000 gekauft. ich muss dazu sagen, das ich von base eine partnerkarte meiner tochter habe. ich bezahle monatlich 25,00 das heißt telefonflat 15,00 und internet flat nochmals 10 euro. wenn ich zu hause bin, geht mein handy problemlos über mein wlaan ins netz. wenn ich aber ausserhalb dieses netzes bin, geht nur noch die telefonie und den sms versand. internet geht nichts. ich schreibe sehr oft mit freunden über whattapp, aber das kann man ja nur über ne verbindung. ich weiß nicht, wie ich da die einstellungen machen muss. hab schon im netz geschaut wegen der vpn und habe es auch so eingegeben wie es da stand, aber draussen bleibt das netz weg. brauche also dringend hilfe, denn wieso bezahlen, was man nicht hat?
lg sabine lenzen
Redakteur
Hallo Sabine,
hier findest du alle notwendigen Einstellungen: http://www.base.de/Service/Handyeinstellungen
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 10.08.2012 um 07:20 Uhr von Lutz Vogtokay, das hatte ich schon lange gefunden und auch die einstellung gemacht, nur...das haut immer noch nicht hin.
APN internet.eplus.de
Benutzername eplus
Passwort internet
ich habe sobald ich aus dem haus bin, keine verbindung mehr zum internet. bei whatapp gehen keiine meldungen ab. was kann ich noch tun? wäre es ratsam mit meinem handy zum base shop zu gehen? stellen die leute mir da alles ein?
liebe grüße sabineveröffentlicht am 10.08.2012 um 21:21 Uhr von frechdachs2411Hallo Sabine,
hast du dein Handy mal neugestartet, nachdem du die Einstellungen vorgenommen hast?
Natürlich kann es nicht schaden, mal in einen BASE-Shop in deiner Nähe zu gehen.
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 10.08.2012 um 21:26 Uhr von Lutz Vogthallo herr Lutz ;-)
auch nach einem neustart bleibt alles so, wie es ist. keine änderung.
wenn ich jetzt in einem base shop gehe, denken sie, das man mir da trotzdem hilft? weil ich ja das handy da nicht gekauft habe. es ist ja aus einer auktion bei ebay gewesen. den vertrag, der ist von base.
lg sabineveröffentlicht am 10.08.2012 um 21:32 Uhr von frechdachs2411Hallo Sabine,
versuch es einfach mal. Mehr als nein sagen können die Mitarbeiter dort doch nicht.
Auf jeden Fall bin ich jetzt mit meinem Latein erst einmal am Ende. Ich werde diesem Thema mal die Kategorie "Blackberry OS" zuweisen. Vielleicht meldet sich dann noch ein Blackberry-Experte. Könnte ja schließlich sein, dass man beim Blackberry etwas beachten muss, das ich als Nicht-Blackberry-Nutzer nicht sehe.
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 10.08.2012 um 21:36 Uhr von Lutz Vogtokay, vielen dank trotzdem, das sie mir helfen möchten. ja, vielleicht gibt es da ja wirklich etwas, was man beachten muss. am ende muss ich mich wohl doch ein anderes handy zulegen.
sollte sich aber ein kollege von ihnen melden, das es da doch etwas gibt, wäre es toll, wenn sie sich wieder melden würden.
jetzt erstmal ein wunderschönes wochenende.
lg sabineveröffentlicht am 10.08.2012 um 22:02 Uhr von frechdachs2411Hallo Sabine,
dir auch ein wunderschönes Wochenende.
Wenn ein Kollege oder eine Kollegin einen Tipp hat, wird er/sie diesen direkt hier veröffentlichen, sodass du automatisch informiert wirst, weil eine neue Antwort vorliegt.
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 10.08.2012 um 22:10 Uhr von Lutz VogtDanke schonmal im vorraus.
schönen Abend noch und gruß aus mönchengladbachveröffentlicht am 10.08.2012 um 23:58 Uhr von frechdachs2411
