gestellt am 07.08.12 um 16:13 Uhr von Uwe49
Hallo, ich habe so eben eine SMS bekommen das mein Vertrag auf Base Free umgestellt wurde.
Beim sichten meines Kundenkontos ist ein monatlicher Preis von 25 Euro vermerkt.
Der Berater am Telefon sprach von 20 Euro.
Kann mir jemand schreiben wie das zusammenhängt.
Ach ja ich sollte das alles noch schriftlich erhalten mit Wiederrusfbelehrung.
Mit freundlichen Grüßen Uwe
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Moderator
Du solltest dazu auf jeden Fall etwas schriftlich bekommen. Den Preisunterschied könnte ich mir nur durch eine manuellle Gutschrift für die nächsten 24 Monate erklären. Falls Du immer noch nichts schriftlich hast wende Dich doch bitte nochmal an die Hotline.
Gruß, Marcveröffentlicht am 12.08.2012 um 18:39 Uhr von Marc St.
