gestellt am 07.08.12 um 14:03 Uhr von DudiPupan
Guten Tag,
beim gestrigen Blick auf "mein Tarif" online, musste ich zu meinem Erstaunen feststellen, dass jegliche meiner Flats ohne, dass ich diese Löschung in Auftrag gegeben habe. Nun befürchte ich, dass sich dies sehr unangenehm auf meine Rechnung auswirken könnte. Mein monatlicher Betrag liegt hier nun zwar bei 0,-€, jedoch sind eben auch alle meine Flats weg.
An den Kundenservice habe ich mich schon gewandt, aber jedoch keine Antwort erhalten.
Vielen Dankl
DudiPupan
Experte
Hallo!
Hast du denn mal eine Statusabfrage per Kurzwahl gemacht?
Schreibe dazu eine SMS mit "STATUS" an die 66306. Werden dir hier die Flats noch bestätigt?
Diese Abfrage ist für dich kostenlos.
Grüße,
Christopherveröffentlicht am 07.08.2012 um 14:06 Uhr von Christopher Dollak
Hallo,
ja, hier sind meine Flats zum Glück noch aktiviert.
Heißt das, dass ich beruhigt aufatmen kann?
Keine Unangenehme Überraschung bei der nächsten Rechnung?
Vielen Dank
Grüße
DudiPupanveröffentlicht am 07.08.2012 um 14:11 Uhr von DudiPupanHallo!
Diese Statusabfrage ist zuverlässig! Du kannst also beruhigt sein!
Deine nächste Rechnung wird dir keine Bauchschmerzen bereiten.
Leider ist die Anzeige online seit dem Start des neuen ECC nicht immer zuverlässig.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag!
Grüße,
Christopherveröffentlicht am 07.08.2012 um 14:14 Uhr von Christopher Dollak
