gestellt am 22.07.12 um 21:13 Uhr von j.leopold36
Habe meine neue Sim Karte aktiviert , wollte diese aber als zweitkarte freischalten , jetzt ist meine sim karte deaktiviert.
was kann ich da machen
Redakteur
Hallo j.leopold36,
ich fürchte, dass du da gar nichts machen kannst. Für ein- und denselben Vertrag (Handynummer) kann nur eine SIM-Karte aktiviert sein. Es sei denn, du bestellst explizit eine Flexicard, die allerdings 3 EUR pro Monat extra kostet.
Ich bin mir auch nicht sicher, ob sich deine alte SIM-Karte reaktivieren lässt. Wende dich dazu an die Kundenbetreuung von BASE, entweder telefonisch (1140, max. 0,99 EUR pro Anruf), per E-Mail an das Social Media Team (mein@base.de, gib dabei deine Handy- und Kundennummer an) oder gehe in den nächsten BASE-Shop.
Liebe Grüße
Lutzveröffentlicht am 22.07.2012 um 22:00 Uhr von Lutz Vogt
