gestellt am 12.07.12 um 15:14 Uhr von ina.heckmann.7
guten tag, habe heute schon mehrmals meine handynummer angegeben damit ich mein log in daten auf mein handy gesendet bekomme, bekomme immer wieder meldung, dass das nicht möglich ist.... ich bin am verzweifeln... danke
Redakteur
Hallo Ina,
das ist natürlich blöd :(
Ich nehme mal an du meinst auf base.de.
Erst Mal Ruhe bewahren. Überprüfe nochmal
ob du unter deiner Handynummer auch schon
einen Account registriert hast.
Falls ja probiere es einfach nochmal, ist ja wieder
einer Stunde um vielleicht gab es ein technisches Problem was mittlerweile gelöst wurde.
Falls es nach wie vor nicht geht wende dich mit deiner
Handynummer an mein@base.de. In der Regel bekommst du
dann innerhalb von 48h Hilfe.
Es kann passieren dass die SMS die du angefordert hast noch
im System hängen und dir sobald alles funktioniert zugestellt werden.
In dem Fall gilt die zeitlich Letzte.
Ich hoffe dass hilft dir weiter,
Gruß
Hendrikveröffentlicht am 12.07.2012 um 16:17 Uhr von Hendrik Horn
